Usluge
                  IT BSS Specifične Usluge 
                  
                                      Funkcionalne
                  
                    - Potrebe za  dodavanjem novih funkcionalnosti postojećem BSS okruženju, koristeći gotova  rješenja ili razvoj novih rješenja koja će pokriti određene potrebe za novim funkcionalnostima
Nadogradnja
                  
                    - Postavljanje  nove verzije postojećeg gotovog rješenja kako bi se ostvarile nove zahtjevnosti  koje garantiraju praćenje razvojne mape proizvoda. Ukoliko postoje znatne  promjene između verzija onda ‘’transformacija nadogradnje’’ postaje slična  ‘’zamjeni’’ koja se provodi u periodu analize projekta. 
Zamjena
                  
                    - Zamjena sustava  ili starog paketa rješenja sa novim, pritom pazeći na trenutne i buduće potrebe  BSS sustava. 
Konsolidacija
                  
                    - Konsolidacija  više različitih BSS sustava u jedan kako bi se smanjili operativni troškovi, te  kako bi se stvorila jednaka platforma za sve klijente koji se koriste istom